Demand management door Robit IT Consultancy

Sinds 1994 heeft Rob in veel verschillende bedrijven en  projecten de rol vervuld van demand manager, business analist, solution designer of hoe men de rol ook wil noemen, die de linking pin is tussen opdrachtgevers, gebruikers en andere stake-holders aan de ene kant en de technische ontwikkelaars, testers en operators anderzijds.  Vaak ook in combinatie met een stuk (deel)projectmanagement  Zwaartepunt ligt hier bij  de telecommunicatie-industrie.

Een voorbeeld van een project, waarin deze rol op dit moment wordt uitgevoerd ist het  „One Sales Foundation“ (OSF) programma  bij een grote telecom operator. Hier wordt een nieuw sales systeem geimplementeerd, die de systemen, die op dit moment in de verschillende verkoopkanalen worden gebruikt, moet aflossen. Hierbij worden onder andere verbindingen met andere systemen, zoals bijvoorbeeld het campagnemanagement systeem van PEGA (PEGA-Marketing), gebouwd.

De taak vam Robit is ervoor te zorgen, dat het campagnemanagement en next best activity processen en de daarvoor noodzakelijke functionaliteit worden beschreven en geimplementeerd.